Recedi dal contratto
Vuoi smettere di pagare? Scegli Disdici il rinnovo: il mese che hai già pagato resta tuo fino all'ultimo giorno, poi l'abbonamento non si rinnova e non ti addebitiamo più nulla. Il mese in corso non si rimborsa. Vale per tutti, in qualsiasi momento, senza penali.
Sei un consumatore? Se hai comprato senza partita IVA e per scopi estranei a un'attività, la legge ti dà anche il diritto di recesso: entro 14 giorni dall'acquisto (entro 12 mesi e 14 giorni per i contratti conclusi prima del 18 ottobre 2026) chiudi subito il contratto e ti rimborsiamo la parte che non hai usato (artt. 52, 54-bis e 57 del Codice del consumo).
Tutto avviene in due passaggi: scegli il contratto, poi conferma. Ti mandiamo subito via email la ricevuta con il testo della richiesta, la data e l'ora.
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Cosa succede dopo
- Disdetta dell'abbonamento: resti abbonato fino alla fine del mese già pagato, poi non si rinnova. Fino a quella data puoi riattivare il rinnovo da Gestisci abbonamento.
- Disdetta dell'incarico con uno studio: resta attivo fino alla fine del mese già pagato, poi non si rinnova. Lo studio riceve un avviso.
- Recesso del consumatore: il contratto si chiude subito e ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento, quanto hai pagato meno la parte del servizio che hai già usato (art. 57, comma 3, Codice del consumo). Per le domande extra rimborsiamo quelle non usate. Per l'incarico con uno studio il venditore è lo studio, che ti rimborsa quanto hai pagato meno le prestazioni già svolte su tua richiesta.
Se hai comprato per la tua attività, con partita IVA, il recesso dei consumatori non si applica: puoi sempre disdire il rinnovo.
Puoi anche scrivere a [email protected] o usare il modulo tipo previsto dalla legge. Trovi tutte le regole ai punti 8 e 9 delle condizioni d'uso e di vendita.