Informativa privacy

Questa informativa spiega quali dati raccoglie FiscoPilota, perché e per quanto tempo, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Angelo Viola, Via Giosuè Carducci 11, 51018 Pieve a Nievole (PT). Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a [email protected].

2. Quali dati raccogliamo

• Abbonamento: nome, eventuale ragione sociale, email, indirizzo di fatturazione, codice fiscale o partita IVA, codice destinatario SDI o PEC se li indichi, piano scelto, stato dell'abbonamento, storico dei pagamenti ed eventuale codice invito del link con cui sei arrivato.
• Dati di pagamento: il numero della carta e gli altri dati di pagamento li inserisci sulla pagina di Stripe e li tratta Stripe. Noi non li vediamo e non li conserviamo.
• Area abbonati: il profilo fiscale che inserisci (forma giuridica, regime, città, incassi, spese e gli altri numeri del modulo), salvato per mostrartelo su ogni dispositivo, e i dati tecnici dell'accesso (link di accesso e sessione).
• Assistente e lettere: le tue domande, il riepilogo del tuo profilo e le foto o i testi delle lettere che carichi vengono inviati al fornitore dell'intelligenza artificiale per generare la risposta. Noi non conserviamo il testo di domande e risposte né le foto: salviamo solo quante domande fai e quanto costano.
• Richieste di consulenza: allo studio che scegli inviamo la tua email, il tuo nome o quello dell'attività, il messaggio e, solo se lo scegli tu, il riepilogo dei tuoi numeri.
• Rapporto con il commercialista: le richieste di collegamento, le proposte di incarico, i messaggi della chat e i documenti che vi scambiate. Quando il rapporto è attivo, allo studio mostriamo anche il tuo profilo fiscale e le tue prossime scadenze. Gli avvisi via email di nuovi messaggi non contengono il testo dei messaggi.
• Pagamenti allo studio: se paghi un incarico nell'app, i dati di pagamento e di fatturazione li inserisci sulla pagina di Stripe e arrivano allo studio; noi conserviamo solo lo stato del pagamento, gli importi e la commissione.
• Studi: nome e cognome, studio, email, città, Ordine e numero di iscrizione all'Albo, numero indicativo di clienti, specializzazioni, presentazione, tempi di risposta e prezzi. Dopo la verifica, nome, studio, città, specializzazioni, presentazione, tempi e prezzi sono visibili agli abbonati nell'elenco.
• Affiliati: se ti candidi al programma affiliati, nome e cognome, email, il canale dove condividerai il link, il link al tuo profilo, quante persone raggiungi, il codice che preferisci e il messaggio che ci scrivi. Se vieni approvato, il codice assegnato, il numero di abbonati arrivati dal tuo link e gli importi da pagarti. I dati per il pagamento (IBAN e dati fiscali) ce li mandi via email quando c'è da pagare.
• Simulazione: i numeri che inserisci nella simulazione gratuita vengono elaborati solo nel tuo browser. Non vengono inviati a noi né salvati.
• Dati tecnici: il fornitore che ospita il sito tratta dati tecnici, come l'indirizzo IP, per farlo funzionare e proteggerlo da abusi.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Fornirti il servizio e gestire l'abbonamento: attivazione, accesso all'area abbonati, calcoli sul tuo profilo, risposte dell'assistente, richieste di consulenza, rinnovi, cambi di piano, disdetta e assistenza. Base giuridica: l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Emettere le fatture e tenere la contabilità. Base giuridica: obbligo di legge (lett. c).
• Riconoscere la quota a chi ti ha invitato, come lo studio o il creator del link con cui sei arrivato: a loro comunichiamo solo il numero di abbonati e gli importi, non i tuoi dati. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire gli accordi con chi ci presenta nuovi clienti (lett. f).
• Per gli studi: verificare l'iscrizione all'Albo e pubblicare il profilo nell'elenco. Base giuridica: misure precontrattuali e contratto (lett. b).
• Per gli affiliati: valutare la candidatura, mandarti il link e le statistiche e pagarti la quota. Base giuridica: misure precontrattuali e contratto (lett. b); per i pagamenti, obbligo di legge (lett. c).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Base giuridica: legittimo interesse (lett. f).

Non usiamo i tuoi dati per profilazione pubblicitaria e non li vendiamo né li cediamo a terzi per pubblicità.

4. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'abbonamento: per tutta la durata dell'abbonamento e fino a 24 mesi dopo la disdetta, per gestire eventuali richieste e contestazioni.
• Fatture e dati contabili: 10 anni, come richiede la legge (art. 2220 del Codice civile).
• Profilo fiscale salvato nell'area abbonati e conteggio delle domande: per la durata dell'abbonamento e fino a 24 mesi dopo la disdetta.
• Messaggi e documenti scambiati con lo studio: per la durata del rapporto e fino a 12 mesi dopo la chiusura. Puoi cancellare prima i documenti che hai caricato tu.
• Link di accesso e sessioni: fino alla scadenza (30 minuti per i link, 7 giorni per il link di benvenuto, per la sessione un anno dall'ultima volta che apri l'area abbonati).
• Dati degli studi che compilano il modulo senza abbonarsi: non oltre 24 mesi.
• Candidature al programma affiliati: per la durata della collaborazione e fino a 24 mesi dopo, o 24 mesi dalla candidatura se non viene approvata. I dati dei pagamenti agli affiliati: 10 anni, come le altre scritture contabili.

Puoi chiedere la cancellazione dei dati che non dobbiamo conservare per legge in qualsiasi momento.

5. A chi possono arrivare

• Cloudflare, Inc., che ospita il sito, il database e l'archivio dei documenti, come responsabile del trattamento.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), che gestisce i pagamenti e la pagina "Gestisci abbonamento". Per alcuni trattamenti, come la prevenzione delle frodi e gli obblighi antiriciclaggio, Stripe agisce come titolare autonomo: trovi la sua informativa su stripe.com/it/privacy.
• Anthropic, PBC (Stati Uniti), che fornisce il modello di intelligenza artificiale dell'assistente, come responsabile del trattamento.
• Resend, Inc. (Stati Uniti), che invia le email con i link di accesso e le richieste di consulenza, come responsabile del trattamento.
• Gli studi di commercialisti a cui chiedi una consulenza o con cui sei collegato: ricevono i dati indicati al punto 2 e li trattano come titolari autonomi per seguirti.
• Google, perché il sito carica i caratteri tipografici da Google Fonts: il tuo browser comunica a Google il proprio indirizzo IP.
• Il commercialista o il servizio di fatturazione elettronica che usiamo per emettere le fatture, che ricevono i dati necessari alla fattura.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e riceverli in un formato leggibile. Per farlo scrivi a [email protected].

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie e memoria del browser

Il nostro sito non usa cookie di profilazione né cookie di statistica di terze parti. Nell'area abbonati usiamo un solo cookie tecnico (fp_sess), necessario per tenerti collegato su quel dispositivo: dura un anno dall'ultima volta che apri l'area abbonati e si cancella quando premi Esci. Se arrivi da un link con codice invito, il codice viene tenuto nella memoria della scheda del browser solo finché la tieni aperta, e viene passato alla pagina di pagamento per collegare l'abbonamento a chi ti ha invitato. Le pagine di pagamento e di gestione dell'abbonamento sono di Stripe, che usa i propri cookie tecnici e antifrode.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio quando aggiungiamo funzioni. La data in cima indica l'ultima modifica.